Politique d’expédition

 

MASUZI garantit un envoie de vos articles dés réception de la commande. 

L'expédition rapide est garantie par MASUZI avec un envoie sous 4 jours ouvrables, hors mouvement de grèves et autres complications qui seraient indépendants de notre société et qui impacteraient l'envoie du colis. Dans ce cas, si nous sommes empêchés de déposer votre colis dans le délai imparti, vous serez immédiatement prévenu par mail.

Le montant des frais de livraison est indiqué dans la section "panier", au moment de valider votre commande ils sont soumis à votre approbation. Ceux-ci sont calculés en fonction du poids et de la destination du colis.

Concernant les livraisons vers l'international, elles sont possibles mais peuvent impliquer des frais de taxes qui seront à votre charge.

En cas de problème durant le transport et que vous ne recevez pas votre colis, une enquête est ouverte auprès du transporteur en charge afin de le localiser, et que vous soyez livrer le plus rapidement possible. Dans le cas où celui-ci ne vous parvient pas, vous serez remboursé de votre commande dans les meilleurs délais.